Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą i operatorem serwisu jest Oscanre sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, NIP 7011278688, REGON 542791329, e-mail: kontakt@oscanre.pl.

Zrozum Faceta jest usługą cyfrową o charakterze informacyjnym i wspierającym. Narzędzia służą do analizy relacji, wiadomości, screenów rozmów oraz generowania propozycji odpowiedzi. Treści nie stanowią terapii, diagnozy medycznej, porady psychologicznej ani prawnej.

2. Konto i logowanie

Dostęp do części funkcji wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia logowania jednorazowym kodem. Użytkowniczka odpowiada za bezpieczeństwo swojej skrzynki e-mail oraz za treści, które sama wprowadza do aplikacji.

• nie udostępniaj kodu logowania osobom trzecim,
• nie zamieszczaj treści bezprawnych ani naruszających prawa innych osób,
• w miarę możliwości anonimizuj wiadomości, screeny i opisy sytuacji.

3. Free, Premium i automatyczne odnowienie

Plan Free daje 1 darmową analizę wiadomości dziennie. Funkcje „Co mu odpisać”, analiza zdjęcia rozmowy, diagnoza relacji oraz nielimitowane użycie narzędzi są dostępne w Premium.

Premium może być oferowane jako subskrypcja miesięczna lub roczna. Jeżeli przy zakupie wybrana subskrypcja odnawia się automatycznie, trwa do chwili jej anulowania przez użytkowniczkę w panelu operatora płatności lub w inny sposób wskazany przy zakupie. Przed zawarciem umowy użytkowniczka powinna otrzymać jasną informację o: cenie, okresie rozliczeniowym, automatycznym odnowieniu, sposobie anulowania i zasadach korzystania po anulowaniu.

Zmiana ceny dla kolejnego okresu rozliczeniowego nie może odbywać się bez wymaganej prawem jasnej informacji i — jeżeli prawo tego wymaga — bez odrębnej zgody użytkowniczki.

4. Prawo odstąpienia i usługa cyfrowa

Jeżeli plan Premium kupuje konsumentka, co do zasady przysługuje jej prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że przed rozpoczęciem świadczenia usługi cyfrowej wyraziła wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu i przyjęła do wiadomości, że po pełnym rozpoczęciu świadczenia może utracić prawo odstąpienia w zakresie przewidzianym prawem.

Potwierdzenie umowy, warunków subskrypcji, auto-odnowienia, ceny i sposobu anulowania powinno zostać przekazane na trwałym nośniku najpóźniej po zawarciu umowy.

5. Dane osób trzecich i treści wprowadzane do aplikacji

Jeżeli wklejasz wiadomości, screeny lub opisy sytuacji dotyczące innych osób, podawaj tylko informacje niezbędne do skorzystania z usługi. W miarę możliwości anonimizuj dane. Nie wpisuj szczególnych kategorii danych, pełnych adresów, numerów dokumentów, numerów kart płatniczych, haseł ani innych danych, które nie są potrzebne do działania aplikacji.

Użytkowniczka odpowiada za to, aby posiadać odpowiednią podstawę do przekazania treści, które wprowadza do aplikacji, oraz za to, by nie naruszać praw osób trzecich.

6. Reklamacje, wsparcie i odpowiedzialność

Problemy techniczne, reklamacje i pytania dotyczące płatności można zgłaszać na adres kontakt@oscanre.pl. W zgłoszeniu warto podać opis problemu, datę zdarzenia oraz adres e-mail używany w usłudze.

Odpowiedzialność usługodawcy jest ograniczona w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa. Aplikacja nie gwarantuje określonego wyniku w relacjach, a wygenerowane treści mają charakter wspierający i informacyjny.